मुख्यमंत्री विष्णुदेव साय ने सीएम हेल्पलाइन 1076 की राज्य स्तरीय समीक्षा की, शिकायतों के निराकरण की स्थिति जानी
रायपुर,16 अक्टूबर 2026। छत्तीसगढ़ के मुख्यमंत्री विष्णुदेव साय ने सीएम हेल्पलाइन 1076 के कामकाज की राज्य स्तरीय समीक्षा की। उच्च स्तरीय समीक्षा बैठक में मुख्यमंत्री ने विभिन्न विभागों से संबंधित शिकायतों का विश्लेषण करने तथा उनके निराकरण की स्थिति की जानकारी ली। बैठक में शिकायतों के निराकरण से जुड़े विभागवार विवरण की समीक्षा की गई।
बैठक में मुख्य सचिव विकास शील, मुख्यमंत्री के प्रमुख सचिव सुबोध कुमार सिंह, मुख्यमंत्री के सचिव राहुल भगत सहित विभिन्न विभागों के वरिष्ठ अधिकारी उपस्थित रहे। इसके अलावा प्रदेश के सभी विभागीय सचिव और सभी जिलों के कलेक्टर वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से बैठक में शामिल हुए।
समीक्षा बैठक का प्रमुख उद्देश्य सीएम हेल्पलाइन के माध्यम से प्राप्त शिकायतों की स्थिति का आकलन करना और उनके निराकरण की प्रगति की जानकारी लेना रहा। विभागवार शिकायतों के विश्लेषण के जरिए यह समझने का प्रयास किया गया कि विभिन्न विभागों में कितनी शिकायतें प्राप्त हुई हैं और उनके निराकरण की स्थिति क्या है।
सीएम हेल्पलाइन नागरिकों की समस्याओं और शिकायतों को संबंधित विभागों तक पहुंचाने का एक महत्वपूर्ण माध्यम है। इसके जरिए आम नागरिक अपनी समस्याओं के समाधान के लिए शिकायत दर्ज करा सकते हैं। शिकायतों की नियमित समीक्षा से प्रशासनिक व्यवस्था में जवाबदेही बढ़ाने और नागरिकों को समय पर राहत उपलब्ध कराने में मदद मिल सकती है।
राज्य स्तरीय समीक्षा बैठक में प्रदेश के सभी जिलों के कलेक्टरों और विभागीय सचिवों की सहभागिता से शिकायतों के निराकरण की स्थिति का व्यापक आकलन किया गया। इस तरह की समीक्षा से जिला स्तर और विभागीय स्तर पर लंबित शिकायतों की पहचान करने तथा उनके समाधान की प्रक्रिया पर निगरानी रखने में सहायता मिलती है।
मुख्यमंत्री विष्णुदेव साय की अध्यक्षता में आयोजित इस बैठक में सीएम हेल्पलाइन 1076 से संबंधित शिकायतों के विभागवार विश्लेषण और निराकरण की स्थिति पर जानकारी ली गई। बैठक में शामिल वरिष्ठ अधिकारियों और जिला प्रशासन के प्रतिनिधियों के माध्यम से राज्य में शिकायत निवारण व्यवस्था की प्रगति की समीक्षा की गई।
